CONTRATAÇÃO DE SERVIÇOS DE ESTRUTURA DE ATENDIMENTO TELEFÔNICO COM SOLUÇÃO INTEGRADA PARA A IMPLANTAÇÃO DE PROCEDIMENTOS, OPERAÇÃO E GESTÃO CONTINUADA DE CENTRAL DE ATENDIMENTO TELEFÔNICO ATIVA E RECEPTIVA PARA O COMPLEXO DO HOSPITAL DAS CLÍNICAS DA FMUSP , CONFORME CONDIÇÕES, QUANTIDADES E EXIGÊNCIAS ESTABELECIDAS NESTE EDITAL E SEUS ANEXOS, ENQUADRANDO-SE COMO SERVIÇOS COMUNS CONTÍNUOS, COM DISPONIBILIZAÇÃO DE MÃO DE OBRA EM REGIME DE DEDICAÇÃO EXCLUSIVA, E NÃO DEFINIDOS COMO SERVIÇOS DE ENGENHARIA.