O presente instrumento contratual tem como objeto a contratação de empresa especializada para o fornecimento, instalação, configuração e manutenção de serviços de telefonia fixa baseados na tecnologia VOIP, incluindo uma central PABX com hospedagem em nuvem, aparelhos telefônicos IP e a prestação de serviços de manutenção preventiva e corretiva, atualizações tecnológicas, treinamento e suporte técnico. Os serviços deverão contemplar ligações locais e nacionais ilimitadas para telefones fixos e móveis. Adicionalmente, o serviço deverá incluir a portabilidade de linhas telefônicas existentes (DDRs) e a disponibilização de canais de voz ativos simultaneamente para um número de ramais a ser definido, garantindo a integração e a eficiência do sistema de comunicação, visando atender às necessidades de comunicação interna e externa do Município de Sangão/SC, conforme relacionados no termo de referência (anexo I), observadas as especificações ali estabelecidas, bem como as demais condições constantes no edital, anexos e na proposta vencedora, os quais integram este instrumento, independente de transcrição.