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Pregão Eletrônico - Registro de Preços, em lote único, sob regime de empreitada por preço unitário e sob demanda, de solução integrada de Contact Center, contemplando a implantação, operação e manutenção de Central de Relacionamento Integrada Omnicanal, nos formatos ativoe receptivo.

Pregão Eletrônico - Contratação de Empresa especializada na prestação e serviços contínuos de operação e gestão de Contact Center emergencial, ativo e receptivo, para o Centro deOperações da Policia Militar do Estado de São Paulo (COPOM)

Pregão Eletrônico - Contratação de pessoa jurídica para prestação de serviços de Contact center incluindo teleatendimento ativo, receptivo, emergencial, retorno às solicitações eatendimento multimeios, notificações, com planejamento, implantação progressiva, integração, adequação, desenvolvimento, gestão, recursos humanos, equipamentos (computadores e headset), treinamentos, suporte técnico e logística, aplicativos automatizados, com plataforma de integração de multicanais.

Pregão Eletrônico - Contratação de serviços contínuos de operação e gestão de Contact Center receptivo do Disque Denúncia (181).

Pregão Eletrônico - Contratação de serviços contínuos de operação e suporte da Central de Atendimento de Telecomunicações do SenadoFederal, a serem realizados por equipe técnicaresidente, nas dependências da Coordenação de Telecomunicações COOTELE, durante 60 (sessenta) meses consecutivos.

Pregão Eletrônico - Contratação de serviços contínuos na área de operação dos processos de atendimento ao cidadão (contact center),recebidas pela Ouvidoria do Senado Federal, com a disponibilização de mão de obra qualificada, durante 24 (vinte e quatro) meses consecutivos.

Pregão Eletrônico - Contratação de empresa especializada na prestação de serviços dePronto Atendimento Digital (PAD), mediados porTecnologias de Comunicação e Informação (TCIs), para serviços de telessaúde em telemedicina, telenfermagem e atendimento de psicologia digital a fim de atender aos usuários do Sistema Único de Saúde, cadastrados no Sistema de RegistroEletrônico de Saúde - SRES da Secretaria Municipal de Saúde de Ribeirão Preto, conforme edital e seus anexos.

Pregão Eletrônico - Contratação do serviço de telemarketing, compreendendo atendimento telefônico humano e multimeios, consulta a banco de dados informatizado, bem como fornecimento e registro de informações ao usuário, incluindo a disponibilização de infraestrutura física e tecnológica, insumos, nas modalidades de serviço receptivo e ativo, a serem executados comregime de dedicação exclusiva de mão de obra, conforme condições, quantidades e exigências estabelecidas no Edital e seus anexos.

Pregão Eletrônico - Contratação do serviço de telemarketing, compreendendo atendimento telefônico humano e multimeios, consulta a banco de dados informatizado, bem como fornecimento e registro de informações ao usuário, incluindo a disponibilização de infraestrutura física e tecnológica, insumos, nas modalidades de serviço receptivo e ativo, a serem executados comregime de dedicação exclusiva de mão de obra, conforme condições, quantidades e exigências estabelecidas no Edital e seus anexos.

Pregão Eletrônico - Prestação de serviços de atendimento e treinamento na Central deRelacionamento com o Passageiro (0800) da Companhia Paulista de Trens Metropolitanos - CPTM.

Pregão Eletrônico - Serviços de atendimento multicanal, destinados à Central de Atendimento do Serviço de Atendimento ao Usuário daARSESP SAU-ARSESP (Ouvidoria Setorial) e Ouvidoria Arsesp

Pregão Eletrônico - Contratação de serviços de contact center ativo e receptivo e solução tecnológica de gestão integrada de serviços, atendimentos e relacionamento com usuários,conforme condições e exigências estabelecidas no edital e seus anexos.

Contratação de empresa especializada na prestação de serviços de Contact center.

Pregão Eletrônico - Prestação de serviço continuado de atendimento por meio de múltiplos canais (telefone, internet, físico, presencial e outros), destinados à operacionalização da Central de Atendimento à Mulher - Ligue 180,conforme condições e exigências estabelecidas no edital e seus anexos.

Pregão Eletrônico - Contratação de empresa destinada a prestação de serviço de telessaúde por meio de plataforma informatizada nativa, via deskotop e mobile, em âmbito nacional, e, ainda, locação de cabines físicas, com equipamentos para o teleatendimento e para anamnese

Pregão Eletrônico - Contratação de empresa especializada para a prestação de serviços de Central de Atendimento e gestão de teleatendimento receptivo e ativo nas formas de atendimento eletrônico, digital e humano na modalidade Contact Center com integração de multicanais e módulo de gestão de atendimento de planejamento, implantação, operação, gerenciamento, utilizando modelo omnichannel, incluindo registro deinformações conforme condições estabelecidas no edital.

Pregão Eletrônico - Contratação De Empresa de Saúde para prestação de serviços em Tele Assintência para atendimento e monitoramento de pacientes portadores de distúrbios de Saúde Mental/Comportamental

Pregão Eletrônico - Contratação de empresa para prestação de Serviços Técnicos Especializados Em Atendimentos Multicanais (Omnichannel), contemplando canais de atendimento por voz, Whatsapp, chat inteligente, ura inteligente,com implantação, operacionalização e gestão deatendimento, com fornecimento de TOTENS, pelo período de 12 (doze) meses. Conforme condições e exigências estabelecidas em edital de embasamento e seus anexos.

Pregão Eletrônico - Contratação de empresa, na condição de Central de Atendimento ligada a Ouvidoria da ANP, para prestação de serviços continuados de atendimento multimeios ao usuário externo, incluindo canais de atendimentotelefônico, recepção e resposta a formulários presentes em sitio eletrônico da Ouvidoria e sistemas eletrônicos de atendimento ao cidadão emuso pela Administração Publica Federal, além do próprio sistema utilizado pela contratada em forma continua.

Pregão Eletrônico - Contratação de serviços contínuos de operação e gestão de Contact Center, receptivo, para o Centro Integrado deComando e Controle CICC, visando o atendimento das ligações do 181 Disque Denúncia. a serem executados com regime de dedicação exclusivade mão de obra, conforme as exigências, quantidades e especificações técnicas contidas no Estudo Técnico Preliminar digital (ETP) e no Termode referência digital (TR)

Pregão Eletrônico - Prestação do serviço continuado de operador e supervisor de teleatendimento receptivo, para o atendimento ao público por meio da Central de Atendimento Telefônico do Rio de Janeiro , pelo prazo de 24 meses

Pregão Eletrônico - Contratação de empresa especializada para prestação de serviços de atendimento tipo SAC, de Suporte Tecnológico e de Ouvidoria, nos termos do edital e dos seus anexos.

Pregão Eletrônico - Contratação de empresa para prestação de serviços técnicos especializados noplanejamento e na operação de Central de Atendimento Multimídia, contemplando a disponibilização de pessoal para atendimento e plataforma omnichannel.

Pregão Eletrônico - Serviços de Atendimento Telefônico

Contratação de associação de portadores de deficiência física, para prestar os serviços continuados de teleatendimento de emergência, na forma humana, com funcionamento durante 24(vinte e quatro) horas ininterruptas, todos osdias, inclusive feriados locais e nacionais, com fornecimento de postos de trabalho (mão de obra terceirizada) nas dependências da SPRF-GO

Pregão Eletrônico - Contratação de empresa especializada para prestação de serviços de atendimento telefônico.

Pregão Eletrônico - Contratação de empresa prestadora de serviços para operação de postos de trabalho de Operadores de Teleatendimento e de Encarregado de teleatendimento para atuação em central de atendimento do TRE/RJ.

Pregão Eletrônico - Contratação de empresa especializada em prestação de serviços deteleatendimento ativo/receptivo através de Central de Atendimento - Call Center, para atenderas necessidades de comunicação entre o Munícipe e a Prefeitura Municipal de Ribeirão Preto, através do SAM Serviço de Atendimento ao Munícipe, conforme edital e seus anexos.

contratação de empresa para teleatendimento crítico/emergencial,operando os números de emergência 190, 181, 193 e demais números tridígitos emergenciais, para atender ao CentroIntegrado de Comando e Controle - CICCE, em Rio Branco-AC, e Centro Integrado de Comando e Controle -CICC/JURUÁ, em Cruzeiro do Sul-AC, pelo período de 12 (doze) meses, conforme condições e exigências estabelecidas no Termo de Referência.

Pregão Eletrônico - Contratação de empresa especializada na prestação de serviços desolução integrada de Infraestrutura TI e Software de Controle e Gestão em Saúde, sem limite no número de usuários, com fundamento na Portaria MS/GM nº 2048/2002 e demais legislações do Ministério da Saúde, em especial, a Portaria MS/nº 2026/2011, 1010/2012 e a Portaria SAS/MS/nº 356/2013, para atender as necessidades do SAMU REGIONAL DE SÃO LUIS/MA (Central de Regulação), conforme especificações detalhadas

Pregão Eletrônico - Contratação de empresa especializada na prestação de serviços deContact Center, envolvendo planejamento, implantação, desenvolvimento, gestão e operação do Contact Center, com adoção de plataforma de integração de multicanais e módulo de gestão de atendimento, utilizando a solução de ominicanalidade, destinados ao Contact Center com os Clientes da TELEBRAS, conforme condições constantes doTermo de Referência, Anexo A do Edital.

Pregão Eletrônico - Contratação de serviços de operador de teleatendimento (call center), a serem executados com regime de dedicação exclusiva de mão de obra.

Pregão Eletrônico - Contratação de serviços de teleatendimento, tipo contact center,a serem executados em regime de dedicação exclusiva de mão de obra.

Pregão Eletrônico - O objeto da presente licitação é a Contratação de empresa especializada na prestação de Serviço de Teleatendimento/call center, fornecimento do serviço fora das dependências do CREFITO-8, com solução completa para atendimento telefônico e atendimento on-line, ativo e receptivo, na forma humana e eletrônica através dos multimeios (WhatsApp, Chatbot, E-mail e etc), será responsável pelo recrutamento, seleção e capacitação.

Pregão Eletrônico - Contratação de empresa para prestação de serviços técnicos especializados em implantação, gerenciamento e operacionalização de uma central de relacionamento aos clientes - Call Center - com solução completa para atendimento telefônico e atendimento on-line, ativo e receptivo, na forma humana e eletrônica, disponibilizando recursos humanos, treinamento, software e equipamentos necessários à prestação dos serviços.

Pregão Eletrônico - Contratação de empresa especializada no fornecimento de sustentação do ambiente de TIC da Secretaria de Estadode Segurança Pública do Distrito Federal (SSP/DF), conforme condições e exigências estabelecidas neste instrumento.

Pregão Eletrônico - Contratação de empresa, para fornecimento de serviço especializado em Tecnologia da Informação para realização de eleições, via internet, compreendendo software específico juntamente com toda infraestrutura e suportes necessários à realização do pleitoeletrônico do Sistema Cofen/Conselhos Regionais de Enfermagem, conforme condições, quantidades e especificações descritas neste Termo de Referência e seus anexos.

Pregão Eletrônico - Contratação do serviço de telefonista, de operadores e supervisores de teleatendimento para atender as necessidades do CMAM, a serem executados com regime dededicação exclusiva de mão de obra e contratação de serviço continuado.

Pregão Eletrônico - Contratação do serviço de telefonista, de operadores e supervisores de teleatendimento para atender as necessidades do CMAM, a serem executados com regime dededicação exclusiva de mão de obra e contratação de serviço continuado e duas telefonistas.

Pregão Eletrônico - Cotratação de empresa para a prestação de serviços contínuos de Teleatendimento Receptivo Supervisionado, a serem executados nas dependências da Superintendência de Seguros Privados - SUSEP, situada na Av. Presidente Vargas n° 730 - Rio de Janeiro/RJ,em dedicação exclusiva, com fornecimento de equipamentos necessários para a adequada execuçãodos trabalhos, pelo prazo de 12 (doze) meses, conforme condições, quantidades e exigências estabelecidas neste instrumento e seus anexos

Pregão Eletrônico - Contratação de empresa para a prestação de serviços contínuos deTeleatendimento Receptivo Supervisionado, a serem executados nas dependências do CRO-RJ, situada na Rua Araújo Porto Alegre, 70 5º andar Centro Rio de Janeiro/RJ, em dedicação exclusiva, com fornecimento de equipamentos necessários para a adequada execução dos trabalhos, pelo prazo de 12 (doze) meses, conforme condições, quantidades e exigências estabelecidas no edital.

Contratação, em caráter emergencial, de empresa especializada para a prestação de serviços especializados com dedicação exclusiva de mão de obra, abrangendo limpeza, asseio e conservação predial, copeiragem, garçonaria, supervisão, recepção, portaria, telefonia e teleatendimento, incluindo o fornecimento de materiais, equipamentos e insumos necessários, com o fim de atender as necessidades da Sede do Tribunal Regional Eleitoral do Estado do Espírito Santo.

Pregão Eletrônico - Contratação de empresa, para fornecimento de serviço especializado em Tecnologia da Informação para realização de eleições, via internet, compreendendo software específico juntamente com toda infraestrutura e suportes necessários à realização do pleitoeletrônico do Sistema Cofen/Conselhos Regionais de Enfermagem, conforme condições, quantidades e especificações descritas neste Termo de Referência e seus anexos.

Pregão Eletrônico - Contratação de empresa para prestação de serviços continuados deTelefonista de Central de Atendimento, com implantação de Call Center, realização de atendimento receptivo e ativo telefônico e eletrônico,em modalidade Contact Center, fornecimento de informações e suporte aos usuários do dos sistemas do CREMERS e ao público em geral, conformecondições, quantidades e exigências neste instrumento.

Pregão Eletrônico - Contratação de serviços de operação e gestão de Central de Teleatendimento de Emergência, a ser executado de forma indireta e contínua, com o fornecimento de toda a mão de obra, equipamentos de segurança pertinentes à atividade, EPIs e demais ferramentas necessárias à execução dos serviços, a seremprestados na Polícia Rodoviária Federal, localizada no Rio Grande do Sul, a serem executados com regime de dedicação exclusiva de mão de obra.